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“第一会”助推修正发展

时间:2013-04-27 21:29

修正药业集团是集科研、生产、营销于一体的大型现代化民营企业。集团下辖47个全资子公司,资产总额45亿元。全国设立38个省级分公司(大省设2个分公司),466个地市级办事处,仅总部吉林省已建成1000余家GSP连锁经营店。自1995年起修正药业集团在董事长修涞贵的引领下,修正人艰苦创业,不断创新,以每年1876%的增长速度使企业快速崛起,赢得了中国成长企业第二强。

随着全国各地分公司、办事处的不断增加,集团总部领导与各省市负责人之间发布工作指示、市场调研分析、统一培训员工等等仅通过多方电话会议、电子邮件这些媒介远远不能满足集团工作要求。集团每年组织召开重大会议时,还需将相关人员集中到事业部总部或集团总部进行。舟车劳顿,费时费力费钱。最后集团公司领导考虑采用网络视频会议系统实行远程沟通与协作。经过广泛了解,最终选择使用由北京人月科技有限责任公司研发的“第一会视频会议系统,通过简单的访问一个网页地址,就能实现对全国近500个的分支机构进行视频会议。还能对集团公司30000多名员工进行方便快捷直观的培训学习,集团公司的任何指示和信息都能在第一时间快速传递到全国各地,极大地降低了企业管理运营成本、节省了大量的会议时间、提高了工作效率,加速了企业的发展。

修正药业集团信息部负责人刘伟成先生表示:“经过近一年的应用,集团目前每个月至少要使用“第一会”召开150场左右的会议或培训,平均每场会议参加人数在50人左右,每月还有4~5次的100人以上规模的培训会议。以斯达舒事业部应用为例:使用“第一会”召开日常例会、月度总结会等会议,从召集到开始会议只需短短30分钟。而在应用网络会议之前,一次会议从组织召开到会议结束,至少需要1周时间。”事业部员工通过“第一会”网络会议系统所提供的文档共享、文字沟通以及音视频在线交流等功能进行市场调研、用户反馈、客户跟踪、个人工作汇报等都可适时沟通分析。刘伟成先生还表示,之前有的负责人还担心网络会议能否确保会议质量,但经过应用普遍认为:“使用效果非常好,音视频的传播非常清晰流畅、动态画面也很连贯,根本感觉不到延时。系统还提供了录制功能,方便日后随时查阅会议当天内容,为达成销售目标提供了重要的支持。

“第一会”未来还可应用与修正药业集团的客户服务体系之中,客户通过“第一会”的平台直接进行在线咨询,对于客户投诉也能更直接、更温和的“面对面”解决问题,进一步的完善客户服务系统。修正药业集团通过“第一会”提供服务平台解决了集团实现统一管理、及时传递信息、提高员工职业素养等问题。满足了其跨地域、分散多点快速应对市场变化、及时沟通协作的多元化的工作需求,彻底改变了以往传统的工作方式,增加了企业核心竞争力,为2030年成为世界百强制药企业之一的愿景迈出了新的一步。

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