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视频聊天和视频会议系统的区别

时间:2013-03-17 10:42

 用互联网的人,一般都有QQ号,对视频聊天都很熟悉。但是视频会议作为企业信息化投资的一部分,即使经过数十年发展,仍有很多企业没有部署。那么普通视频聊天与专业视频会议系统有什么区别呢?


  一、企业级产品VS消费级应用

  单从产品体验上说,视频会议和QQ视频聊天有很大相似性,均基于即时通讯(IM)软件登陆,视频功能都是即时通讯软件的扩展功能。据相关消息,2012版QQ称支持20人视频。不过,从根本上说,企业级视频会议和个人消费级别的视频聊天还是有很大区别的。

  视频会议产品面向企业、政府、事业单位等行业性客户,多为各类企业法人、社会团体,主要用于企业内部沟通;视频聊天多为个人沟通工具,不以企业、社会组织为目标客户。

  视频会议系统由使用单位统一规划、部署、管理,相比普通视频聊天更专业,已经演变为企业级统一通信平台;普通聊天工具随意性大,集中管理困难。

  企业、政府、各类社会组织架设视频会议系统,一般作为信息化建设的一部分,是企业重要的IT基础设施投资,更看重ROI(投资回报率),通常是企业发展战略的一部分。视频聊天软件专长为个人通讯、沟通,社会化生活化属性强。


  二、系统管理权限不同

  视频会议系统作为企业信息化基础资源,由企业IT部门管理。视频会议系统上线后,视频会议厂商将全部系统权限移交企业IT部门。

  个人视频聊天工具,系统由服务商架设,个人无系统管理权限。

 

  三、技术服务支持

  企业部署视频会议项目,一般由视频会议厂商负责施工,然后厂商负责培训客户IT人员,作为视频会议系统的管理维护专业负责人。

  同时视频会议厂商提供后期技术服务、技术支持,提供网站、400免费电话等相应客服渠道。

  个人聊天工具一般只提供客服电话,不提供IT技术支持工程师。

 

  四、产品升级与定制

  在视频会议市场,有实力的厂商均提供产品定制开发,满足客户不同需求,可实现产品与企业其他信息化系统如OA、ERP的对接,促成原有信息化投资保值增值。

  一般,视频会议厂商通过标准化产品的升级,实现产品功能优化、升级。

  个人视频聊天软件支持软件升级,但几乎无产品定制。


  所以,如果您的企业需要借助信息化工具提高办公沟通效率,提升经营业绩,从长远看,一套视频会议系统将是不二的选择。

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